Privacy Policy
De website www.sidenote.be wordt aangeboden door:
SIDENOTE BV
Zevenbronnenstraat 56
1653 Beersel
België
Ondernemingsnummer: BE0785.715.737
E-mail : digital@sidenote.be
Telefoon : +32 476 21 97 62
Neem gerust contact met ons op als u vragen heeft over privacy. We beloven snel te antwoorden!
Waarom deze Privacyverklaring?
Elke persoon die de Website bezoekt of gebruikt, geeft een bepaalde hoeveelheid persoonlijke gegevens vrij. De persoonsgegevens zijn informatie waarmee SIDENOTE u als natuurlijke persoon kan identificeren, ongeacht of we dit daadwerkelijk doen. U bent identificeerbaar zodra het mogelijk is om een direct of indirect verband te leggen tussen één of meerdere gegevens en u als natuurlijke persoon.
We gebruiken en verwerken uw persoonlijke gegevens alleen in overeenstemming met de AVG en eventuele vervangende wetgeving, of soortgelijke regelgeving onder toepasselijke wetgeving, en alle wettelijke vereisten of praktijkcodes met betrekking tot het gebruik, de opslag of de overdracht van persoonlijke gegevens. Elke verwijzing in deze Privacyverklaring naar de 'AVG' is een verwijzing naar de Verordening van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens (Algemene Verordening Gegevensbescherming).
Via dit privacybeleid wordt elke gebruiker van de website op de hoogte gebracht van de verwerkingsactiviteiten die SIDENOTE kan uitvoeren met zijn of haar persoonsgegevens. SIDENOTE behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen. Elke substantiële wijziging zal duidelijk gecommuniceerd worden naar de Gebruiker. Wij raden u aan dit document regelmatig te raadplegen.
Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens?
Controleur
SIDENOTE is verantwoordelijk voor de verwerking en beslist alleen of in samenwerking met anderen welke persoonsgegevens worden verzameld, evenals de doeleinden en de technische en organisatorische middelen met betrekking tot de verwerking van die persoonsgegevens.
Verwerker(s)
Het staat SIDENOTE vrij om een beroep te doen op gegevensverwerkers. Een verwerker is de natuurlijke of rechtspersoon die uw persoonsgegevens op verzoek en in opdracht van de verwerkingsverantwoordelijke verwerkt. De verwerker is verplicht zorg te dragen voor de beveiliging en vertrouwelijkheid van de gegevens. De verwerker handelt altijd in opdracht van de verwerkingsverantwoordelijke.
SIDENOTE beroept zich op de volgende categorieën "verwerkers":
· Bedrijven die we hebben ingeschakeld voor marketingdoeleinden;
· Bedrijven die wij hebben ingeschakeld voor hostingdoeleinden;
· Bedrijven die wij hebben ingeschakeld voor administratieve doeleinden;
· Bedrijven die wij hebben ingeschakeld voor communicatiedoeleinden;
· Bedrijven die wij hebben ingeschakeld voor statistische doeleinden;
· Bedrijven die wij hebben ingeschakeld voor betalingsdoeleinden.
Op welke rechtsgronden worden mijn gegevens verwerkt?
In overeenstemming met de AVG verwerken wij persoonsgegevens op de volgende rechtsgronden:
· Op basis van de uitvoering van het met u overeengekomen contract of de uitvoering van precontractuele maatregelen die op uw verzoek zijn genomen; of
· Op basis van de naleving van wettelijke of reglementaire bepalingen met betrekking tot het beheer van de contractuele relatie, in het bijzonder de facturatie;
· Op basis van ons gerechtvaardigd belang om informatie en nieuwsbrieven naar onze klanten te sturen;
· Op basis van uw toestemming om promotionele aanbiedingen te sturen (direct marketing).
Welke persoonsgegevens worden verwerkt?
SIDENOTE verbindt zich ertoe om alleen adequate, relevante en beperkte gegevens te verzamelen en te verwerken tot wat nodig is voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt. De volgende categorieën van persoonsgegevens worden door SIDENOTE verwerkt:
· Persoonlijke identificatiegegevens (naam, voornaam, adres, inloggegevens);
· Contactgegevens (telefoonnummer en e-mailadres);
· Financiële identificatiegegevens (bankgegevens);
· Elektronische identificatiegegevens (IP-adres, locatie, cookies);
· Persoonsgegevens (geslacht, leeftijd, geboortedatum en -plaats, nationaliteit).
· …
Deze gegevens worden verzameld op het moment van uw registratie op de Website en wanneer u gebruik maakt van onze diensten. Andere persoonsgegevens kunnen later worden verzameld, bijvoorbeeld in het kader van onze aftersales. Deze gegevens zijn noodzakelijk voor de levering van SIDENOTE-diensten. De hoeveelheid verzamelde persoonsgegevens is afhankelijk van uw gebruik van de Website en de functionaliteiten van de Website.
We gebruiken ook cookies om de Gebruiker te herkennen en om de Gebruiker een gepersonaliseerde gebruikerservaring te bieden, om technische keuzes te onthouden (bijvoorbeeld taalkeuzes of een winkelwagentje), en om eventuele fouten op de Website op te sporen en te corrigeren. Voor meer informatie over het gebruik van cookies verwijzen wij u graag naar onze Cookieverklaring.
Voor welke doeleinden worden mijn persoonsgegevens gebruikt?
SIDENOTE verzamelt uw persoonsgegevens met als enig doel om elke Gebruiker van ons een veilige, geoptimaliseerde en persoonlijke gebruikerservaring van onze Website en de aangeboden diensten te bieden. De verzameling van persoonsgegevens wordt uitgebreider naarmate de Gebruiker intensiever gebruik maakt van onze Website en onze online diensten. SIDENOTE behoudt zich het recht voor om bepaalde verrichtingen op te schorten of te annuleren indien persoonsgegevens ontbreken, onjuist of onvolledig zijn.
De verwerking van uw persoonsgegevens is essentieel voor het goed functioneren van de Website en het leveren van de daarbij behorende diensten. SIDENOTE verbindt zich ertoe uw persoonsgegevens uitsluitend te verwerken voor de volgende doeleinden:
· Klantenbeheer: klantenadministratie, orderbeheer, leveringen, facturatie, controle kredietwaardigheid, ondersteuning, klachtenbewaking en versturen nieuwsbrieven.
· Beheer van geschillen.
· Bescherming tegen fraude en inbreuken.
· Gepersonaliseerde marketing en reclame als u daar uitdrukkelijk mee heeft ingestemd. In dat geval staat het u te allen tijde vrij om uw toestemming in te trekken.
Bij een bezoek aan de website van SIDENOTE worden sommige gegevens verzameld voor statistische doeleinden. Dergelijke gegevens zijn nodig om uw gebruikerservaring te optimaliseren. Deze gegevens zijn: IP-adres, vermoedelijke plaats van raadpleging, uur en dag van de raadpleging en de pagina's die worden geraadpleegd. Wanneer u de Website bezoekt, gaat u uitdrukkelijk akkoord met deze verzameling van gegevens voor statistische doeleinden.
De Gebruiker bezorgt zelf de persoonsgegevens aan SIDENOTE en kan zo een zekere controle uitoefenen. Wanneer bepaalde gegevens onvolledig of ogenschijnlijk incorrect zijn, heeft de Gebruiker het recht om bepaalde verwachte handelingen tijdelijk of permanent uit te stellen.
Wie ontvangt uw persoonsgegevens?
Uw persoonsgegevens worden uitsluitend voor intern gebruik binnen SIDENOTE verwerkt. Uw persoonsgegevens worden niet verkocht, doorgegeven of meegedeeld aan derden, behalve indien u ons vooraf uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven.
Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?
Uw gegevens worden bewaard zolang als nodig is om de nagestreefde doelen te bereiken. Ze worden uit onze database verwijderd zodra ze niet langer nodig zijn voor de nagestreefde doeleinden of als u geldig gebruik maakt van uw recht op verwijdering.
Wat zijn mijn rechten?
Garantie van een rechtmatige en veilige verwerking van uw persoonsgegevens
Uw persoonsgegevens worden steeds verwerkt voor de gerechtvaardigde doeleinden zoals uiteengezet in punt 5. Ze worden op een gepaste, relevante en niet-overmatige manier verzameld en verwerkt, en worden niet langer bewaard dan nodig is om de beoogde doeleinden te bereiken.
Recht op toegang
Indien u uw identiteit kunt bewijzen, heeft u het recht om informatie te verkrijgen over de verwerking van uw gegevens. U hebt dus het recht om kennis te nemen van de doeleinden van de verwerking, de betrokken categorieën gegevens, de categorieën ontvangers aan wie de gegevens worden doorgegeven, de criteria die worden gebruikt om de bewaartermijn van gegevens te bepalen en de rechten die u kunt uitoefenen op uw gegevens.
Recht op rectificatie van uw persoonsgegevens
Onnauwkeurige of onvolledige persoonsgegevens kunnen worden gecorrigeerd. Het is in de eerste plaats de verantwoordelijkheid van de Gebruiker om zelf de nodige wijzigingen in zijn "user area" aan te brengen, maar u kunt ons ook schriftelijk verzoeken.
Recht om te wissen (of "recht om vergeten te worden")
U hebt ook het recht om het wissen van uw persoonlijke gegevens te verkrijgen onder de volgende veronderstellingen:
· Uw persoonsgegevens zijn niet langer nodig voor de beoogde doeleinden;
· U trekt uw toestemming voor de verwerking in en er is geen andere rechtsgrond voor verwerking;
· U heeft geldig gebruik gemaakt van uw recht van verzet;
· Uw gegevens zijn onrechtmatig verwerkt;
· Uw gegevens moeten verwijderd worden om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Het verwijderen van gegevens heeft vooral te maken met zichtbaarheid; het is mogelijk dat de verwijderde gegevens nog tijdelijk worden bewaard.
Recht op beperking van verwerking
In bepaalde gevallen heeft u het recht om de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te vragen, met name in geval van betwisting over de juistheid van de gegevens, indien de gegevens noodzakelijk zijn in het kader van een gerechtelijke procedure of de tijd die nodig is om SIDENOTE om te verifiëren dat u geldig uw recht op verwijdering kunt uitoefenen.
Recht van bezwaar
U heeft te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor direct marketing doeleinden. SIDENOTE zal de verwerking van uw persoonsgegevens stopzetten, tenzij zij kan aantonen dat er dwingende legitieme redenen zijn voor de verwerking die prevaleren boven uw recht om bezwaar te maken.
Recht op dataportabiliteit
U hebt het recht om alle persoonlijke gegevens die u ons hebt verstrekt in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat te verkrijgen. Op uw verzoek kunnen deze gegevens worden overgedragen aan een andere provider, tenzij dit technisch onmogelijk is.
Recht om uw toestemming in te trekken
U kunt uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens op elk moment intrekken, bijvoorbeeld voor direct marketingdoeleinden.
Hoe kan ik mijn rechten uitoefenen?
Indien u uw rechten wenst uit te oefenen, dient u een schriftelijk verzoek en een identiteitsbewijs per aangetekend schrijven te sturen naar SIDENOTE, “Adres” of per e-mail naar “E-mail”. We reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk één (1) maand na ontvangst van het verzoek.
Mogelijkheid om een klacht in te dienen
Indien u niet tevreden bent met de verwerking van uw persoonsgegevens door SIDENOTE, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde Gegevensbeschermingsautoriteit (voor België:https://www.privacycommissie.be/).